Перейти к содержанию
+7 (800) 201-22-63 Начать работать

УСЛУГА / СПАСЕНИЕ САЙТОВ

Спасение сайта после проблем с разработчиком или взлома

Помогаем вернуть бизнесу контроль над доменом, хостингом, кодом и данными, когда подрядчик пропал, доступы не переданы или сайт скомпрометирован.

Подход

Сначала сохраняем доступные доказательства и резервные копии, затем меняем систему. Иначе восстановление может уничтожить важные следы и версии.

ДИАГНОСТИКА И ВОССТАНОВЛЕНИЕ

Сначала возвращаем контроль.
Потом меняем систему.

На экранах — сложные цифровые продукты из портфолио. Они показывают тип кода, данных и интеграций, с которыми приходится работать; это не выдуманные кейсы «спасения».

Интерфейс KLAB CRM для управления клиентами и задачами
СИСТЕМА С ДАННЫМИKLAB CRM
Интерфейс сервиса FoodFile для хранения и публикации документов образовательных организаций
СИСТЕМА С ДАННЫМИFoodFile для школ

КОГДА ЭТО НУЖНО

Задачи, с которыми
можно прийти

  • Разработчик не передал доступы, исходники или резервные копии
  • Сайт привязан к аккаунтам подрядчика и не контролируется заказчиком
  • Обнаружены вредоносные скрипты, переадресации или неизвестные изменения
  • Нужно перенести проект, восстановить работу и подготовить документацию

РЕЗУЛЬТАТ

Что входит
в работу

  1. 01Инвентаризация домена, DNS, хостинга, почты, кода и внешних сервисов
  2. 02Сохранение резервных копий и доступных журналов до изменений
  3. 03Аудит критических рисков и план восстановления
  4. 04Перенос, очистка, смена доступов и проверка пользовательских сценариев
  5. 05Передача заказчику контроля, копий и карты используемых сервисов

ПРОЦЕСС

От фиксации состояния
до безопасного восстановления

  1. 01

    Фиксация

    Сохраняем файлы, базу, конфигурации, журналы и доступные сведения о текущем состоянии.

  2. 02

    Диагностика

    Определяем владельцев аккаунтов, точки отказа, вредоносные изменения и зависимости.

  3. 03

    Восстановление

    Возвращаем работоспособность, переносим проект и меняем скомпрометированные доступы.

  4. 04

    Передача

    Проверяем формы и интеграции, создаём резервную копию и передаём карту владения.

Что означает владеть сайтом технически

Оплаченный дизайн ещё не означает контроль над цифровым активом. У заказчика должны быть права и административные доступы к домену, DNS, хостингу, системе управления, репозиторию, почтовым и аналитическим сервисам. Доступ подрядчика безопаснее выдавать из аккаунтов заказчика, а не строить владение в обратную сторону.

При спасении сайта мы составляем карту зависимостей: где хранятся файлы и база, кто управляет доменом, какие внешние API и лицензии используются, как устроены резервные копии. После восстановления эта карта передаётся заказчику вместе с доступами и рекомендациями.

Восстановление после взлома

Простое удаление найденного файла не гарантирует очистку. Нужно установить способ проникновения, проверить учётные записи, конфигурации, задания планировщика, зависимости и сохранённые копии. До изменений полезно зафиксировать исходное состояние и журналы — особенно если возможен спор или обращение к специалисту.

После очистки меняются ключи и пароли, закрывается причина компрометации, проверяются формы, редиректы и поисковая индексация. Если архитектура не позволяет безопасно продолжать работу, предлагаем поэтапный перенос или новую версию вместо бесконечного ремонта.

ПРОЕКТЫ ПО УСЛУГЕ

Все проекты

ВОПРОС / ОТВЕТ

Вопросы об услуге «Спасение сайтов»

Если вашего вопроса нет в списке — опишите ситуацию, и мы ответим по существу.

Можно восстановить сайт без доступа к админке?

Иногда да — если доступен домен, хостинг, сервер, резервная копия или публичная версия. Возможности определяются после инвентаризации, обещать результат до неё некорректно.

Сначала переносить или проводить аудит?

Сначала сохраняем текущее состояние и определяем риски. Срочное переключение допустимо для восстановления работы, но копии и журналы нужно сохранить до необратимых действий.

Можно подготовить материалы для спора?

Да, технические обстоятельства можно фиксировать отдельно. Если материалы нужны для претензии или суда, порядок сохранения и вопросы лучше согласовать с юристом до изменений.

04 / СВЯЗАТЬСЯ

Обсудить: спасение сайтов

Опишите исходную ситуацию и желаемый результат. Предложим следующий шаг без лишних этапов.

Телефон+7 (800) 201-22-63 МессенджерНаписать в MAX Адресг. Волжский, ул. Советская, 69А
Как Вам удобно пообщаться?

Форма защищена Yandex SmartCaptcha. Условия обработки технических данных описаны в Политике.