ЗАДАЧА
Что требовалось
Заменить разрозненные таблицы единым рабочим пространством, не перегружая сотрудников универсальной CRM.
КЕЙС / CRM И АВТОМАТИЗАЦИЯ
Мини-CRM для завода дождевальных машин
Компактная CRM для заявок, статусов и рабочих данных производственной компании.
ОтрасльПромышленное производство
Тип проектаМини-CRM
ФокусКомпактный рабочий процесс
О ПРОЕКТЕ
Не макет.
Рабочий сценарий.
Мини-CRM создавалась вокруг реального списка заявок производственной компании. В интерфейсе оставлены только необходимые поля, роли, статусы и действия — без перегрузки универсальными модулями.
РЕШЕНИЕ
Что спроектировали
Оставили только необходимые роли, поля и статусы, добавили фильтры, историю и быстрые операции для ежедневной работы.
РЕАЛЬНЫЙ ЭКРАН
Проект без декоративной подмены
Рабочий список заявок, фильтры и настройка отображаемых столбцов мини-CRM.
Мини-CRM завода
УСТРОЙСТВО
Как работает
решение
Производственной компании не требовалась универсальная система с десятками модулей. Интерфейс собран вокруг конкретных заявок, ролей и статусов.
- Список и карточка заявки
- Роли и ответственные
- Статусы производства
- Фильтры и история
КЛЮЧЕВЫЕ СЦЕНАРИИ
Что делает пользователь
- 01
Сбор заявок из нескольких источников
- 02
Фильтрация по датам, статусам и контактам
- 03
Назначение ответственного
- 04
Изменение этапа и комментария
- 05
Настройка состава таблицы под роль сотрудника
СОСТАВ РАБОТ
Что было сделано
- Модель данных заявки
- Список с фильтрами
- Карточка и редактирование
- Роли и права
- История изменений
- Настраиваемые столбцы
РЕЗУЛЬТАТ
Обращения находятся в одном рабочем списке: команда видит ответственного и этап каждой заявки, а руководитель может контролировать процесс без сверки нескольких таблиц.
04 / СВЯЗАТЬСЯ
Обсудить свой проект
Расскажите, какой процесс нужно упростить или какой результат должен дать цифровой продукт.